מדיניות משלוחים
אפשרויות המשלוח הן:
1) משלוח עם שליח לבית הלקוח בעלות של 39 ש”ח, המשלוח לוקח 2-3 ימי עסקים מרגע המשלוח לרוב חלקי הארץ (להוציא מושבים,קיבוצים, אילת וישובים מעבר לקו הירוק שהמשלוח אליהם מתבצע במסגרת 5 ימי עסקים)
* לא כולל את זמן הביצוע המופיע בפירוט של כל מוצר באתר, אלא רק זמן המשלוח.
2) משלוח בדואר בעלות של 25 ש”ח, המשלוח לוקח עד 15 ימי עסקים מרגע המשלוח.
* לא כולל את זמן הביצוע המופיע בפירוט של כל מוצר באתר, אלא רק זמן המשלוח.
3) ברכישה של 400 ש”ח ומעלה המשלוח יהיה בחינם, האפשרות תיפתח אוטומטית בסל הקניות בהתאם לסכום. המשלוח בחינם הוא משלוח עם שליח לבית.
4) משלוח BRANDME הוא משלוח המשויך למוצר “תמונות בצורות” בלבד.
תאום משלוח:
במשלוח עם שליח לבית, השליח יצור קשר במספר שנמסר לנו כחצי שעה לפני הגעה לכתובת המסירה.
במידה ולא היה מענה ע”י הלקוח, תבצע חברת המשלוחים ניסיון נוסף לתיאום יום למחרת המשלוח (במידה ולא יהיה מענה, יוחזר המשלוח למחסני חברת “קולולו”. במידה ויידרש משלוח חוזר, יחויב הלקוח במלוא עלות המשלוח החוזר.
אזורי משלוח:
אנחנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ.
שירות לקוחות:
בכל סוגיה או שאלה ניתן לפנות אלינו במייל Support@coolooloo.com או במספר 054-6666826
שעות פעילות שירות הלוקוחת ימי א’-ה’ שעות 11:00-17:00,אילת